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Comment gérer les conflits avec crédibilité et solidité :
comme un médiateur
CE QUI VOUS ATTEND :
Vous allez découvrir des stratégies puissantes et des méthodes efficaces pour gérer les conflits au travail.
Céline, médiatrice agréée avec 27 ans d'expérience, partagera avec vous, comment :
*Comprendre la dynamique du conflit pour mieux le résoudre
*Structurer une intervention professionnelle pour plus de solidité
*Incarner la posture du médiateur avec confiance
De plus, recevez le bonus exclusif de participation :
La liste des émotions et des besoins (pdf)
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23 juillet de 12h00 à 13h30
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