Vous êtes à un pas de transformer votre
approche des conflits
Créer des ponts, travailler pour la paix
Si vous souhaitez :
cesser d'être pris au dépourvu face aux conflits;
capitaliser sur vos connaissances et votre expérience;
agir avec assurance et se sentir légitime;
demeurer aligné avec vos valeurs;
ne pas craindre l'échec dans vos interventions;
éviter l'épuisement et la surcharge mentale dans votre activité;
sans retourner à l'université.
Alors l'offre de la formation
Médiateur Accompli
est pour vous !
Céline Vallières
Médiatrice agréée et formatrice
Une méthode complète pour gagner en expertise et crédibilité (total 60 heures) on débute le 15 sept.
BLOC-1
Les fondements de la médiation (12h)
BLOC-2
Cadre juridique, médiation au travail et techniques (28h)
BLOC-3
Médiation civile et commerciale (20h)
La formation se déroule en 3 blocs évolutifs
complémentaires, théoriques et pratiques
entre le 15 sept. et le 28 nov. 2026
LES FONDEMENTS DE LA MÉDIATION (12h)
Maîtrisez les bases de l'intervention.
Vous découvrirez la distinction entre la facilitation et la médiation mais surtout comment traiter une demande d'intervention. Grâce à votre connaissance approfondie de la nature des conflits et des techniques de communication essentielles, vous saurez comment intervenir de manière informelle avec la roue de résolution en 4 étapes. Après ce premier bloc, vous aurez déjà acquis de nouvelles habiletés techniques et compris le rôle de médiateur. Vous aurez l'occasion de faire une entrevue individuelle, de voir une démonstration et d'agir comme médiateur si vous le souhaitez. Vous vous sentirez habile à intervenir dans des situations tendues et dans le but de prévenir ou de régler des conflits naissants.
CADRE JURIDIQUE, MÉDIATION AU TRAVAIL ET TECHNIQUES (28h)
Approfondissez vos connaissances et développez la posture de médiateur en milieu de travail.
Vous apprendrez les aspects juridiques de la justice participative et les règles juridiques entourant la médiation. Vous saurez comment organiser et faire une médiation de A à Z grâce à tous les modèles offerts. Vous apprendrez des concepts fondamentaux tel que celui de la confidentialité, la neutralité et l’éthique et vous pratiquerez des techniques plus avancées. Le contexte des conflits en milieu de travail, ainsi que des dossiers de harcèlements psychologique et de la médiation en milieu organisationnel sera examiné. Après ce deuxième bloc, vous pourriez offrir vos services pour coacher des opposants en médiation ou encore utiliser, de manière informelle, vos techniques pour susciter plus de paix entre des opposants.
MÉDIATION CIVILE ET COMMERCIALE (20h)
Devenez médiateur en médiation civile, travail et commerciale.
Vous étudierez la spécificité des conflits en civil, commercial, à la Cour des Petites Créances et en contexte multiculturel. Vous apprendrez à gérer le déséquilibre des pouvoirs, les biais cognitifs et vous pratiquerez davantage les différentes techniques apprises. Après cette formation, vous devriez avoir intégré pleinement la posture du médiateur, car vous aurez pratiquer à plusieurs reprises le rôle de médiateur. Vous serez prêt à offrir vos services de médiateur ! Si vous le souhaitez et si vous répondez aux critères Ministère de la Justice du Québec (MJQ) vous pourriez obtenir le titre de médiateur accrédité. N.B pour obtenir ce titre vous devez détenir un Bacc ou une formation équivalente et répondre à d'autres conditions exigées par le MJQ.
DATE LIMITE pour s'inscrire
12 juin à 23h30
Si vous le souhaitez, vous pourriez devenir
un médiateur accrédité
Bloc
Titre
Dates, heures & format
Exigences
BLOC 1
Les fondements de la médiation(12h)
15, 22 et 29 sept.
Classe virtuelle (direct)
de 8h30 à 12h30 +
Zoom 24 sept. de 19h00 à 20h30
Remplir journal de bord et mini-test
1re -Rencontre Zoom non-obligatoire.
BLOC 2
Cadre juridique, Médiation au travail et techniques (28h)
6, 13, 20 et 27 oct., 3 nov. de 8h30 à 12h30 +1h00 vidéo avant la
classe virtuelle(direct) + 3h00 en vidéos à la fin du bloc 2 +
Zoom 15 oct. de 19h00 à 20h30
Remplir journal de bord, mini-test, avoir écouté en tout 8h00 de vidéos + 2e et 3e - Rencontre Zoom non-obligatoire.
BLOC 3
Médiation civile et commerciale (20h)
17. nov. - Classe virtuelle (direct) de 8h30 à 16h00 + 19 nov. Zoom de 19h00 à 20h30 + 27 et 28 nov. en présentiel endroit à déterminer de 9h00 à 17h30
Remplir journal de bord pour le 1er avril et faire le Bilan des connaissances après le 28 nov. - rencontre Zoom non-obligatoire
Dans la tête d'une médiatrice : Anlayse complète d'un conflit réel
Vidéo et Pdf - valeur de 125 $
Avez-vous le profil d'un médiateur ?: Découvrez vos forces naturelles et les compétences qui se développent avec la pratique - Vidéo et Pdf - valeur 95 $
Comment rentabiliser votre compétence en médiation dans votre carrière et votre pratique professionnelle ? Pdf - valeur de 195 $
DANS LE PARCOURS DE MÉDIATEUR ACCOMPLI, VOUS ÊTES ACCOMPAGNÉS :
3 rencontres de groupe en Zoom durant tout le parcours de 60h00
(en direct ou en différé). Valeur de 500$
Des exercices consistant à remplir le journal de bord, des quiz à remplir, des activités d'apprentissage pour développer des compétences clés (patience, empathie, écoute...) et les 6 perles de sagesse pour vous inspirer.
Une communauté Facebook privée INSPIRANTE et GÉNÉREUSE pour créer, réseauter, et partager.
PROFITEZ D'ACTIVITÉ DE PERFECTIONNEMENT ET DE RÉSEAUTAGE
3h00 de formation/an pour maintenir vos compétences et répondre aux exigences de formation continue.
Crédit annuel de 300$
Ne laissez pas le doute prendre le contrôle de vos interventions. Vous méritez d'avoir tous les outils nécessaire pour bien gérer les conflits !
Leurs témoignages sur mes formations
valent mille arguments
Audré F.
« Cette formation est, encore une fois, enrichissante et pertinente. Me Vallières nous partage sa vision et son expérience d'une main de maître. Le contenu est juste et précis et l'approche est sympathique et chaleureuse. Comme toujours, Me Vallières est d'une grande générosité et transparence, ce qui est malheureusement trop rare! »
Julie SD.
« Des formations captivantes avec des exemples et des mises en situation pratiques qui nous confrontent aux dilemmes réels du quotidien du médiateur et dans le cadre desquelles nous pouvons bénéficier de l’expérience et des connaissances de Me Vallières.
L’accent est mis sur l’apprentissage et le développement de différentes techniques et de divers outils, lesquels sont toujours enseignés avec une touche de créativité, marque de commerce de Me Vallières, ce qui permet de laisser place à sa touche personnelle et à son style. Une expérience très agréable et enrichissante! »
Maude M.
« Merci Céline pour cette formation très enrichissante et pertinente. Ton amour du métier de médiatrice se ressent et tu le transmets en plus! Merci pour ta lumière! »
P. P, CPA et médiatrice commerciale accréditée.
« Les angles qu’on n’avait pas vus, Céline les voit. Elle possède une grande acuité. Très créative, dans ses formations elle fait des liens inattendus et tellement justes. J’aime que, au-delà de la théorie, elle connaît témoigne de la réalité de terrain. Je suivrai à nouveau ses cours avec enthousiasme. »
Christine D.
« Ouverte, à l’écoute et une pédagogue hors pair, Céline est celle qui m’a formé à titre de médiatrice. Dès les premiers instants, j’ai su que j’allais apprendre énormément d’elle. Elle cumule une expertise pratique imposante tout en ayant une approche très humaine. Céline enseigne la matière de façon vivante et dynamique. J’ai continué à suivre ses formations d’appoint et j’en ressors toujours avec des outils de plus pour m’aider dans ma pratique de tous les jours. Je recommande Céline sans hésitation! »
Guillaume L.
« La formation sur le harcèlement psychologique et sexuel que j’ai suivie avec Me Céline Vallière a été extrêmement bénéfique et très enrichissante! Son rôle a été déterminant dans la qualité de cette expérience, notamment grâce au partage de son vécu en tant que médiatrice chevronnée et passionnée.
De plus, elle a généreusement mis à notre disposition de précieux outils pour nous permettre de mieux appréhender la sensibilité de ces enjeux. Bien que ce fût ma première formation avec elle, j'ai pu constater que de nombreux participants avaient déjà participé à d'autres formations animées par Me Céline Vallière, ce qui témoigne de la passion qu'elle met à nourrir sa communauté de pratique et de sa capacité à s'adapter aux réalités et contextes professionnels de chacun! »
Jennie T.
« Bonjour Céline, ça fait bientôt un an que j’ai fait ta formation pour être médiatrice et je constate au quotidien à quel point tes enseignements me servent au quotidien dans mon travail et dans ma vie personnelle! Vraiment, on devient une meilleure personne à tant de niveaux. Bref, je voulais simplement prendre le temps de vous dire merci de nous faire bénéficier de ton expérience et tes connaissances. Au plaisir! »
OFFRE DE LANCEMENT
PS: Cohorte limitée à 16 personnes seulement !
Vous souhaitez transformer votre vie professionnelle ?
Investissez : 3 400 $ + tx
1 seul versement de 3400 $ ou option de 4 versements de 850 $ + tx
DATE LIMITE pour s'inscrire
12 juin à 23h30
GARANTIE REMBOURSEMENT À 100 %
*Après les 8 premières heures du bloc 1
SANS questions de notre part.
Ce que disent les médiatrices et médiateurs de leur pratique.
Jessica S.
« Grâce à la médiation, j’ai appris à allier empathie et rigueur pour trouver des solutions qui tiennent compte des besoins de toutes les parties. Elle confirme que l’écoute active et la compréhension sont au cœur d’une pratique d’avocat.e efficace et responsable.
Merci de toujours partager votre savoir avec tant de générosité»
Marie-Josée D.
« La médiation représente pour moi une façon différente d’aborder les conflits, la possibilité de se donner une place pour être entendu et où un dialogue peut être établi dans une finalité et un objectif qui rejoint directement les parties concernées. Mais avant tout la médiation représente définitivement une opportunité de responsabiliser les parties prenantes dans la suite des choses. Pour moi, là est le réel pouvoir de ce processus.
Donc cette prise de conscience a littéralement, modifié mon approche en tant que consultante dans la façon dont je me permets de faire une place à chacun, quelque soit le différent auquel je serai confronté dans le cadre de mes interventions.»
Valérie S..
« L’apprentissage de la médiation pour moi a été la définition et la précision de certaines étapes importantes en gestion de conflits. Elle m’a permise d’approfondir et apprécier d’avantage le silence. Je crois sincèrement que tous les RH devraient faire cette formation ou considérer la faire dans le cadre de leurs parcours professionnels. Elle est définitivement un apport positif.»
Rebbeca C.
« La médiation, qui m'a été passionnément enseignée par Céline, m'a révélée que l'écoute active est clé à la gestion des conflits. Comment autrement déterminer les vrais besoins de nos clients et ceux des autres parties prenantes, et ce, en dépassant le réflexe de vouloir avoir raison ou de gagner. C’est par l’écoute qu’on peut explorer des solutions alternatives. Être entendu est si satisfaisant et savoir écouter peut paraître si simple.... mais cela requiert d'être centré et tourné vers l'autre et non d'être dans nos têtes, dans nos émotions, dans un combat pour avoir raison... En bref, compétence fort utile à notre rôle d'officier de justice! »
Marie-Michèle D.
« La médiation m'a apprise, entre autres, à laisser aller la résistance.
Arrêter d'essayer de pousser notre point de vue s'il ne passe pas.
Arrêter d'insister pour imposer quelque chose qui ne passe pas.
Arrêter de s'obstiner à aller dans une direction si elle ne convient pas.
Arrêter de croire que l'on détient la vérité, alors que l'on ne la détient pas!
Pour moi ça a été d'arrêter de résister, et plutôt essayer de comprendre! C'est tellement plus valorisant, tellement moins énergisant et ça finit habituellement en gagnant, gagnant »
Golhmer A.
« La médiation m’a appris que le cœur du processus, c’est la validation : reconnaître le vécu de chacun. Qu’il soit silencieux ou bruyant, dès qu’une personne se sent validée, une grande partie du chemin est déjà faite!.»
Je suis Céline Vallières
Votre passionnée de la médiation
Je pratique la médiation depuis 27 ans et je détient le titre de médiatrice agréée qui est le titre le plus élevé au Canada.
J'ai formé plus de 700 avocats à la médiation auprès du Barreau du Québec et donné des séminaires spécialisés en Europe et au Cameroun.
Je crois profondément que 90% des personnes sont capables de vivre dans la paix, la collaboration et la bienveillance.
Créative et intéressée à répandre mes valeurs, je suis auteure de plusieurs livres et je partage régulièrement mes réflexions sur mes réseaux Linkedin et FaceBook.
Forte d’une expérience diversifiée, j'accompagne aujourd’hui des professionnels vers une pratique solide, respectueuse et durable.
« Mon engagement : Vous aider à développer votre capacité à pacifier et devenir ainsi une personne appréciée et reconnue pour ses compétences »
Prêt·e à créer des ponts et travailler pour la paix ?
DATE LIMITE pour s'inscrire
12 juin à 23h30
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Cet appel est une invitation afin que nous puissions discuter ensemble et répondre à vos questions pour éclairer votre choix et voir si cette voie correspond à vos aspirations professionnelles.