Mini-atelier gratuit :
Comment un médiateur intervient dans un cas réel de conflit au travail
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gratuitement !
📅 Mercredi 18 mars
🕧 12h30 à 13h00
(heure du Québec)
Atelier en direct uniquement — aucun enregistrement
En 30 minutes, à partir d’un cas réel, vous découvrirez :
Comment un médiateur structure son intervention ?
Quelles sont les 6 étapes clés d’une médiation réussie ?
Que faire quand il y a une plainte multiple ?
Nous terminerons par une courte période de questions.
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